Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGC) regolano il rapporto tra Cantina I Fracc, I Fracc 26a, 6513 Monte Carasso (di seguito “i fracc”), e voi come cliente i fracc (di seguito “cliente” o “voi”). Accordi divergenti devono essere stipulati per iscritto per essere validi.

La nostra offerta completa di www.ifracc.ch si rivolge a una clientela in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Non ci sono consegne all’estero.

L’offerta di concludere un contratto viene fatta da voi come cliente cliccando sul pulsante “Completa l’ordine” dopo aver completato la pagina d’ordine. Rimanete vincolati all’ordine per una settimana. Il contratto è vincolante se accettiamo l’ordine entro questo termine in conformità alle seguenti disposizioni.

Dopo l’invio dell’ordine riceverete una e-mail automatica con la quale vi confermeremo la ricezione dell’ordine (conferma di ricezione dell’ordine). La conferma d’ordine serve solo per informarvi che abbiamo ricevuto l’ordine.

Un contratto è valido solo quando dichiariamo l’accettazione del contratto. Dichiariamo l’accettazione del contratto mediante l’emissione di una fattura al cliente, la conferma dell’ordine (conferma d’ordine), la conferma via e-mail che la merce ha lasciato il nostro magazzino (conferma di spedizione) o al più tardi con la consegna della merce.

Il contratto viene concluso solo per quegli articoli che sono espressamente elencati nella nostra fattura, nella conferma d’ordine o nella conferma di spedizione. Ciò determina anche in modo conclusivo la portata dei servizi.

Il cliente ha la possibilità di stampare l’ordine e i dati inseriti durante il processo di ordinazione. C’è anche la possibilità di aprire un conto cliente. Nel conto cliente i dati dell’ordine possono essere visualizzati dopo aver inserito i dati di accesso personali. I Fracc si riserva il diritto di bloccare i conti dei clienti a propria discrezione e senza doverne indicare i motivi.

I Fracc non vende alcolici ai minori di 18 anni. Effettuando un ordine su www.ifracc.ch, il cliente conferma l’esattezza dei suoi dati e quindi il suo diritto all’acquisto.

6.1 Definizione cliente finale

Le condizioni di cui alla cifra 6 valgono per i privati e le società con domicilio in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein in qualità di utenti finali.

6.2 Prezzi

Tutti i prezzi si intendono per articolo in franchi svizzeri. Cambiamenti di prezzo e promozioni limitate nel tempo sono possibili in qualsiasi momento e non richiedono un preavviso. Gli articoli netti sono contrassegnati con “n” o “netto”.

6.3 Pagamenti

Il pagamento del prezzo di acquisto viene effettuato tramite fattura, se previsto e disponibile sul sito web.

Se I Fracc accetta il pagamento del prezzo di acquisto tramite fattura, il prezzo di acquisto è dovuto entro 10 giorni dalla data della fattura. Per i ritardi di pagamento verrà addebitato un interesse di mora del 5%. Le spese di sollecito vengono addebitate al prezzo forfettario di CHF 20.-.

In caso di acquisto con pagamento anticipato, l’ordine desiderato viene attivato solo dopo aver ricevuto il pagamento corrispondente. Gli articoli dell’ordine non possono essere riservati. Se il pagamento non viene ricevuto da I Fracc entro 10 giorni, l’ordine può essere annullato da I Fracc.

La merce rimane di proprietà di I Fracc fino al completo pagamento della fattura.

6.4 Consegna e costi di spedizione

In caso di forza maggiore, come scioperi e altre azioni industriali, sommosse, guerre e disastri naturali, non ci saranno ritardi nella consegna. I Fracc non è responsabile per ritardi di consegna causati da terzi.

Se non tutte le merci ordinate sono disponibili a magazzino, siamo autorizzati ad effettuare consegne parziali. Se dopo la conclusione del contratto dovesse risultare che la merce non può essere consegnata né parzialmente né totalmente per motivi non imputabili al venditore, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto.

Inoltre, I Fracc si riserva il diritto di adeguare le quantità ordinate dopo la conferma di ricezione dell’ordine, soprattutto nel caso di articoli con disponibilità limitata.

La consegna viene effettuata al destinatario della fattura o a un indirizzo di consegna di sua scelta in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. In linea di principio, la merce ordinata viene consegnata per nostro conto tramite camion, posta o Vinolog secondo le seguenti regole di costo:

– Le consegne con un valore di CHF 100.- o più vengono effettuate a domicilio gratuito.

– Per le consegne inferiori a CHF 100.- viene addebitato un forfait di CHF 20.-.

– In caso di consegne espresse, i costi effettivi sostenuti saranno addebitati al cliente.

Quantità fino a 30 bottiglie sono generalmente consegnate per posta o Vinolog. La merce sarà consegnata il più rapidamente possibile.

Il nostro servizio è un debito del destino e si adempie con la consegna al trasportatore. Dopo la spedizione, il rischio di deterioramento accidentale e di perdita accidentale della merce passa al cliente. Non siamo responsabili di alcuna colpa della società di trasporto utilizzata.

6.5 Disponibilità generale

Il nostro assortimento (prodotti, annate ecc.) è soggetto a continui cambiamenti. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a breve termine all’assortimento e/o all’annata. Una completa e costante disponibilità della nostra offerta su www.ifracc.ch non può quindi essere garantita.

6.6 Disponibilità limitata di articoli, comprese le rarità

La nostra gamma comprende anche vini e liquori con disponibilità limitata o articoli in cui la domanda supera l’offerta. Da un lato, questo significa un miglioramento del nostro assortimento, dall’altro questa carenza può rendere difficile l’assegnazione di tali vini ai nostri clienti. È nostro compito e politica garantire che la distribuzione sia il più possibile equa, e non speculativa, in tutta la Svizzera. Chiediamo la vostra comprensione per questo.

6.7 Garanzia

La qualità della merce ricevuta deve essere controllata immediatamente dopo il ricevimento; dopo otto giorni la consegna si considera approvata.