L'organeresponsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du règlement de base de l'UE sur la protection des données (DSGVO), est:
…en visitant www.ifracc.ch
Lorsquevousvisiteznotre site web, nosserveursenregistrenttemporairementchaqueaccès dans un fichier journal. Les donnéessuivantessontenregistrées sans votre intervention et conservées par nossoinsjusqu’àleur suppression automatique au plus tard au bout de douzemois :
– l’adresse IP de l’ordinateurdemandeur
– la date et l’heure de l’accès
– le nom et l’URL du fichierrécupéré
– le site web à partirduquell’accès a étéeffectué
– le systèmed’exploitation de votreordinateur et le navigateur que vousutilisez
– le pays à partirduquelilsontaccédé
– le nom de votrefournisseurd’accès à Internet
Cesdonnéessontcollectées et traitées dans le but de permettrel’utilisation de notre site web (établissement de la connexion), d’assurer la sécurité et la stabilité du système à long terme et de permettrel’optimisation de notreoffre Internet ainsiqu’à des fins statistiques internes. L’adresse IP n’estévaluéequ’encasd’attaquescontrel’infrastructure du réseau de www.ifracc.ch et à des fins statistiques et, sinécessaire, elleestutilisée dans le cadre de procédurespénales pour l’identification et pour les poursuitesciviles et pénalescontre les utilisateursconcernés. Il s’agit de notreintérêtlégitime au traitement des données au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f, du règlement de basesur la protection des données (DSGVO) de l’Unioneuropéenne.
…lors de l’enregistrement d’un compte client
La saisie de donnéespersonnelles pour la création de votrecompte client sur notre site web estvolontaire. Pour certainesdonnéespersonnelles, la saisie de la véritéestobligatoire.
Celaconcerne:
– Genre
– Prénom
– Nom de famille
– Adresse
– adresseélectronique
– Mot de passe
L’indicationd’autresdonnéesestvolontaire. Nous avonsbesoin des donnéesmentionnées pour le traitement et l’administration de notre site web, pour le contrôle de plausibilité des donnéessaisies, c’est-à-dire pour l’établissement, la conception du contenu, le traitement et la modification des relations contractuellesconclues avec vous via votrecompted’utilisateur. L’adresseélectronique et le mot de passeforment ensemble les données de connexion. La base juridique du traitement des données à cette fin est le consentementdonné par vous, dans notreintérêtlégitimesupérieur et l’exécution du contratconformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéas a, b et f de l’ODASG.
…lors de l’utilisation du site web entant que client enregistré
Lors de l’utilisation du site web par les clients enregistrésconnectés, nous collectons des données pour des raisons statistiques et pour permettre le bon fonctionnement du portail. En particulier, les donnéessuivantessontcollectées :
– le type, la fréquence et l’intensité de l’utilisation du site
– la durée de votreadhésion (compte client)
La base juridique du traitement des données à cette fin est dans notreintérêtlégitimesupérieurselonl’art. 6 al. 1 lettre f DSGVO.
…pour un achat
Si voussouhaitezacheter un produit sur notre site, nous avonsbesoin de diversesdonnées pour le traitement du contratd’achat. Les donnéessuivantessontobligatoires :
– Prénom et nom de famille
– Adressepostale (rue, nom de l’immeuble, numérod’appartement, code postal, ville)
– Adresseélectronique
– Informations à fournir dans le paiement
– Données de connexion (pour les clients enregistrés)
L’indicationd’autresdonnéesestvolontaire. Si vousêtesenregistré et disposez d’un compte client, nous enregistronsvosdonnées dans le compte client pour votre prochain achat.
Nous ne transmettonsvosdonnéespersonnelles que sivous y avezexpressémentconsenti, s’ilexisteune obligation légale de le faire ousicelaestnécessaire pour faire valoirnos droits, notamment pour faire valoir des créancesdécoulant de la relation contractuelle. Enoutre, nous transmettronsvosdonnées à des tiers dans la mesureoùcelaestnécessaire à l’exécution du contrat. À cette fin, nous transmettons les donnéesnécessaires aux filiales, aux entreprises de transport, aux banques et aux autresprestataires de services. Cesprestataires de services utilisentvosdonnéesexclusivement pour le traitement des commandes et non à d’autres fins.
L’un des prestataires de services auxquels les donnéespersonnellescollectées via le site web sonttransmisesou qui y ontoupeuvent y avoiraccèsestnotrehébergeur web Hostpoint AG, Suisse. Le site web esthébergésur des serveurs en Suisse. Les donnéessonttransmises dans le but de fournir et de maintenir les fonctionnalités de notre site web. C’est dans notreintérêtlégitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO.
Période de rétention
Nous ne conservons les données à caractère personnel qu’aussilongtempsqu’ilestnécessaired’utiliser le traitement dans le cadre de notreintérêtlégitime. Les donnéescontractuellesserontconservées par nous pendant unepériode plus longue, comme le prévoient les obligations légales de conservation. Les obligations de stockage qui nous obligent à conserver des donnéesrésultent du droit comptable et fiscal. Seloncesrèglements, les communications commerciales, les contratsconclus et les documents comptablesdoiventêtreconservés pendant unepériodemaximale de 10 ans. Si nous n’avons plus besoin de cesdonnées pour vousfournir des services, ellesserontbloquées. Celasignifie que les données ne peuventalorsêtreutiliséesqu’à des fins comptables et fiscales.
Vouspouvez à toutmomentdemander des informationssurvosdonnéespersonnellesstockées par nousou les consulter et les modifier en vousconnectant à notresite web avecvosdonnées de connexion. Une demandeformelled’informationdoitêtrefaite par écrit et doitinclureunepreuved’identité.
Vouspouvezégalement demander à tout moment la suppression ou la correction de vosdonnéesou de votreprofild’utilisateur. Pour ce faire, ilsuffitd’envoyerunedemandecorrespondante par courrierélectronique à (info@ifracc.ch). Nous tenons à souligner que sivosdonnéessontsupprimées, il ne sera pas possible d’utilisernos services, ou pas dans touteleurétendue.
Vousavezégalement le droit de nous réclamer les données que vous nous avezfournies (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettronségalement les données à un tiers de votrechoix. Vousavez le droit de recevoir les données dans un format de fichier standard.
Vouspouvezrévoquer à tout moment votreconsentement à certainstraitements de données avec effet pour l’avenir. Veuilleznoter que les délaislégaux de conservation s’appliquent à certainesdonnées. Cesdonnéesdoiventêtreconservées par nous jusqu’àl’expiration de la période. Nous bloquonscesfichiers dans notresystème et les utilisonsexclusivement pour le respect des obligations légales.
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnellesappropriées pour protégervosdonnéespersonnellesstockées chez nous contre la manipulation, la pertepartielleoutotale et contrel’accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécuritésontconstammentamélioréesenfonction des évolutionstechnologiques.
Si vousvousinscrivezentant que client, l’accès à votrecompte client n’est possible qu’aprèsavoirsaisivotre mot de passe personnel. Vousdeveztoujoursgardervosinformations de paiementconfidentielles et fermer la fenêtre du navigateurlorsquevousavezfini de communiquer avec nous, surtout sivouspartagez un ordinateur avec d’autrespersonnes.
Les cookies contribuent de nombreusesfaçons à rendrevotrevisite sur notre site web plus facile, plus agréable et plus significative. Les cookies sont des fichiersd’information que votrenavigateur Internet enregistreautomatiquement sur le disque dur de votreordinateurlorsquevousvisiteznotre site web. Les cookies n’endommagent pas le disque dur de votreordinateur et ne nous transmettent pas les donnéespersonnelles des utilisateurs. Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous identifier entantqu’utilisateurenregistré sans que vousayezbesoin de vous connecter séparément. Leurutilisation ne nous permet pas d’obtenir de nouvellesdonnéespersonnellesvousconcernantentant que visiteurenligne. La plupart des navigateurs Internet acceptentautomatiquement les cookies. Cependant, vouspouvezconfigurervotrenavigateur pour qu’aucun cookie ne soitstocké sur votreordinateurou pour qu’un message soittoujoursaffichélorsquevousrecevez un nouveau cookie. Voustrouverez dans les pages suivantes des explications sur la manière de configurer le traitement des cookies avec les navigateurs les plus courants:
– L’explorateur Internet Windows de Microsoft
– Windows Internet Explorer Mobile de Microsoft
– Mozilla Firefox
– Google Chrome pour le bureau
– Google Chrome pour les mobiles
– Apple Safari pour ordinateur de bureau
– Apple Safari pour le mobile
La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utilisertoutes les fonctions de notreportail.
Google Analytics, Google Remarketing, Google Tag Manager
Nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics afin de concevoir et d’optimiseren permanence nos pages enfonction de vosbesoins. Dans cecontexte, des profilsd’utilisateurspseudonymiséssontcréés et des cookies stockés sur votreordinateursontutilisés. Les informationsgénérées par le cookie concernantvotreutilisation de ce site web sonttransférées au serveur de Google Analytics, y sontstockées et préparées pour nous. En plus des donnéesénumérées au point 1, nous pouvonsainsirecevoir les informationssuivantes:
– Type/version de navigateur
– Systèmed’exploitationutilisé
– URL de référence (la page visitéeprécédemment)
– Nomd’hôte de l’ordinateurd’accès (adresse IP)
– Heure de la demande du serveur
Les informationssontutiliséespourévaluerl’utilisation du site, pourétablir des rapportssur les activités du site et pourfournird’autresservicesliés à l’utilisation du site et d’Internet à des finsd’études de marché et de conception de cespages Internet conformémentauxexigences. Cesinformationspeuventégalementêtretransférées à des tiers si la loil’exigeousi des tiers traitentcesdonnées pour notrecompte.
Le fournisseur de GoogleAnalyticsestGoogle Inc, unesociété de la holding Alphabet Inc, dont le siègeest aux États-Unis. Avant que les données ne soienttransmises au fournisseur, l’adresse IP estraccourcieenactivantl’anonymisation IP (« anonymizeIP ») sur notre site web dans les Étatsmembres de l’Unioneuropéenneou dans d’autresÉtats qui sont parties à l’accord sur l’Espaceéconomiqueeuropéen. Lors de la transmission, l’adresse IP ne sera jamais liée à d’autresdonnées relatives à l’utilisateur. Les adresses IP sontrenduesanonymesselon Google Inc. de sortequ’une attribution n’est pas possible (IP masking). Google figure également sur la liste des participants au programmePricacy-Shield. L’accord « Pricacy Shield » entre l’UE et les États-Unisgarantit des normesminimales de protection des données.
Nous continuons à utiliser Google Remarketing (appelé DoubleClick par Google) pour la publicitéenligne et pour évaluerl’utilisation de notre site web. Grâce à l’utilisationcombinée de cookies de première partie et de cookies de tiers, des rapports peuventêtregénérés pour évaluer le rapport entre les impressions d’affichage et les visites sur le site web. Des tiers, dont Google, ont la possibilité de diffuser des annonces sur des sites web et de les adapter et de les optimiserenfonction des visitesprécédentes sur le site, selon des caractéristiquesdémographiques et des intérêts (tels que l’âge, le sexeou les centresd’intérêt). Les donnéespeuventêtreobtenuesauprès de Google ou de tiers à partir des données des visiteurs.
L’utilisateurpeut refuser l’utilisation de cookies ensélectionnant les paramètresappropriés du logiciel de navigation (voir « Cookies »), maisveuilleznoter que sivous le faites, vousrisquez de ne pas pouvoirutilisertoutes les fonctionnalités de ce site web. Si voussouhaitez le faire, veuillezsuivrecelien, qui vouspermettra de télécharger et d’installer un plug-in pour votrenavigateur. Voustrouverez de plus amplesinformations sur la protection des données sur le site de Google ici.
Nous utilisonségalement le Google Tag Manager pour gérer les services dans le cadre de la publicitébasée sur l’utilisation. L’outillui-mêmeest un domaine sans cookie et ne collecte pas d’informationspersonnelles. L’outildéclencheplutôtd’autresbalises qui peuventcollecter des données. Si vousl’avezdésactivé au niveau du domaineou des cookies, ilresteradésactivé pour toutes les balises de suivi mises enœuvre avec Google Tag Manager.
La base juridique pour le traitement des données à cette fin est dans notreintérêtlégitimeconformément à l’article 6 ABs. 1 lit. f DSGVO.
Nous utilisonségalement Google Dynamic Remarketing sur notre site web. Ce service nous permetd’établir des groupes et des listesd’utilisateurs et de visiteurs du site web selon des critères, par exemple sur la base de certainesactivités, ou à partird’enregistrements de donnéesexistants (par exemple, les abonnés à la newsletter), enutilisant les codes d’identificationanonymisés qui sontattribués par les cookies (par exemple par Google Analytics), afin de pouvoirleuroffrir des informations et de la publicité pour nos services et contenus qui soientéquitables par rapport à leursintérêts et préférences sur les services de Google. Google utiliseégalement des cookies à cette fin. Vouspouvezempêcherl’utilisation de ces cookies spécifiquement pour la publicité sur les services Google et plusieursautresfournisseurs (sur l’Alliance pour la publiciténumérique) ici.
La base juridique du traitement des données à cette fin est dans notreintérêtlégitimeselonl’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.
Les plugins sociaux de Facebook sontutilisés sur nos pages Internet pour rendre la boutique enligne plus personnelle. Pour cela, nous utilisons le bouton « LIKE » ou « SHARE ». Il s’agitd’uneoffre de Facebook Inc.
Si vousappelezune page de notre site web qui contient un tel plugin, votrenavigateurétablituneconnexiondirecte avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin esttransmis par Facebook directement à votrenavigateur, qui l’intègre dans le site web.
Grâce à l’intégration du plugin, Facebook reçoitl’information que votrenavigateuraappelé la page correspondante de notre site web, mêmesivousn’avez pas de compte Facebook ousivousn’êtes pas actuellementconnecté à Facebook. Cesinformations (y comprisvotreadresse IP) sonttransmises par votrenavigateurdirectement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sontstockées.
Si vousêtesconnecté à Facebook, Facebook peutattribuervotrevisite sur notre site web directement à votrecompte Facebook. Si vousinteragissez avec les plugins, par exempleencliquant sur le bouton « LIKE » ou « SHARE », les informationscorrespondantessontégalementtransmisesdirectement à un serveur Facebook et y sontstockées. Cesinformationssontégalementpubliées sur Facebook et affichées à l’intention de vosamis sur Facebook.
Facebook peututilisercesinformations à des fins de publicité, d’études de marché et de conception de pages Facebook répondant à vosbesoins. À cette fin, Facebook crée des profilsd’utilisation, d’intérêt et de relation, par exemple pour évaluervotreutilisation de notre site web par rapport aux publicités qui voussontprésentées sur Facebook, pour informer les autresutilisateurs de Facebook de vosactivités sur notre site web et pour fournird’autres services liés à l’utilisation de Facebook.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook affecte les donnéescollectées via notre site web à votrecompte Facebook, vousdevezvousdéconnecter de Facebook avant de visiternotre site web.
Pour connaîtrel’objet et la portée de la collecte de données et du traitement et de l’utilisationultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillezvous reporter aux informations de Facebook sur la protection des données.
Sur notre site web, nous avons inclus des liens vers nos profils de médias sociaux sur les réseaux sociaux suivants :
– Instagram Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis
Si vous cliquez sur les icônes des réseaux sociaux concernés, vous serez automatiquement redirigé vers notre profil sur ce réseau. Pour pouvoir utiliser les fonctions du réseau en question, vous devez vous connecter à votre compte sur le réseau en question.
Lorsque vous cliquez sur un lien vers l’un de nos profils de médias sociaux, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Cela permet au réseau de savoir que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP et que vous avez appelé le lien. Si vous vous connectez à un réseau alors que vous êtes connecté à votre compte sur ce réseau, le contenu de notre site peut être lié à votre profil sur le réseau, ce qui signifie que le réseau peut associer votre visite sur notre site directement à votre compte. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur un lien. Dans tous les cas, une mission a lieu lorsque vous vous connectez au réseau en question après avoir cliqué sur le lien.
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